Que se passe-t-il en cas de vol de mon vélo en Location Longue Durée ?
En cas de vol de votre vélo en Location Longue Durée (LLD) avec BeeToGreen, voici les étapes à suivre et les options qui s'offrent à vous :
Déclarez le sinistre auprès de l'assureur et réglez la franchise d'assurance de 10% du prix du véhicule
1. Déclarer le sinistre
- Signalez immédiatement le vol à l'assureur via le formulaire en ligne ICI
- Réglez la franchise d'assurance, qui correspond à 10 % du prix du produit.
2. Choisir votre solution
🚲 Option #1 : Repartir avec le même vélo, sans frais supplémentaires !
- Vous pouvez souscrire un nouveau contrat de location pour le même modèle de vélo, sans avoir à effectuer de nouveau premier paiement.
🚴♂️ Option #2 : Changer de vélo avec un nouveau contrat
- Vous souhaitez un vélo d'une autre catégorie ? Vous n'aurez qu'à payer la différence sur le premier paiement par rapport à votre ancien modèle.
- Vos mensualités seront ajustées en fonction du nouveau vélo choisi.
👋 Option #3 : Mettre fin à la location
- Vous préférez arrêter votre contrat ? Aucun problème, vous avez la possibilité de mettre un terme à votre location.
💡 Besoin d’aide ? Nos experts BeeToGreen sont là pour vous accompagner dans votre choix et répondre à toutes vos questions.