Est-il possible de mettre mon contrat de location en pause ?
Oui, dans certaines situations exceptionnelles, votre contrat de location peut être mis en pause temporairement.
Si vous devez suspendre temporairement votre contrat (arrêt maladie, absence prolongée ou toute autre situation exceptionnelle), nous pouvons reporter vos prélèvements pendant une période définie ensemble, puis les reprendre automatiquement à la date convenue.
Comment ça fonctionne ?
🔹Une pause encadrée : la mise en pause n'est pas automatique et ne s'applique pas aux simples convenances (comme des vacances). Elle est étudiée au cas par cas pour les situations exceptionnelles sur présentation de justificatif (congé maternité, paternité, arrêt maladies longue durée…)
🔹Une prise d'effet à la prochaine mensualité : la pause démarre à partir de votre prochain prélèvement, et non immédiatement. Tout mois déjà entamé reste dû dans son intégralité (pas de remboursement au prorata du mois en cours).
🔹Des mensualités reportées : Vos mensualités reste dues, elles sont simplement décalées dans le temps. Vous réglez le même nombre de mensualités au total.
⚠️ Attention à la garantie constructeur : la garantie de votre véhicule est de 2 ans pour un produit neuf et 1 an pour un produit reconditionné. Une pause de longue durée peut repousser l'usage de votre véhicule au-delà de cette période de garantie.
Une situation exceptionnelle ? Contactez-nous !
📩 Nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter une solution spécifique. Si vous avez un doute ou une contrainte particulière, contactez-nous à support@beetogreen.com pour voir les options possibles. 🚴♂️