Comment se passent les remboursements des commandes passées sur BeeToGreen avec Decathlon

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⚠️ Cette étape est indispensable pour finaliser votre retour et déclencher le remboursement.

🔁 Comment se faire rembourser un produit Decathlon acheté sur BeeToGreen ?

Étape 1 – Retour en magasin Decathlon
Rendez-vous dans le magasin Decathlon de votre choix pour y retourner le produit. Présentez le formulaire de retour directement dans la boutique à la remise du matériel. 

Étape 2 – Suivi de la commande
Une fois le retour effectué, le statut de votre commande passera automatiquement à "Commande annulée" dans votre compte Decathlon.

Étape 3 – Envoi du justificatif
Envoyez-nous une capture d’écran de votre compte client Decathlon montrant la commande avec la mention "Commande annulée", à l’adresse suivante :
📩 support@beetogreen.com

Étape 4 – Remboursement
Dès réception de ce justificatif, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 48h.