--- title: Comment fonctionne mon Arval Mobility Pass sur BeeToGreen ? description: "Utilisez votre Arval Mobility Pass sur BeeToGreen : payer un achat ou une location, vérifier votre solde et vous faire rembourser. Carte gérée par Betterway." --- [Passer au contenu](https://faq.beetogreen.com/fr/comment-fonctionne-mon-arval-mobility-pass-sur-beetogreen-#main-content) - [Français](https://faq.beetogreen.com/fr/comment-fonctionne-mon-arval-mobility-pass-sur-beetogreen-) - [English](https://faq.beetogreen.com/en/comment-fonctionne-mon-arval-mobility-pass-sur-beetogreen-) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Contactez-nous](https://faq.beetogreen.com/fr/kb-tickets/new) [![Type=Full, Color=Lime](https://faq.beetogreen.com/hs-fs/hubfs/Type=Full%2c%20Color=Lime.png?width=600&height=120&name=Type=Full%2c%20Color=Lime.png)](https://app.beetogreen.com/login) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://faq.beetogreen.com/fr/comment-fonctionne-mon-arval-mobility-pass-sur-beetogreen-) - [English](https://faq.beetogreen.com/en/comment-fonctionne-mon-arval-mobility-pass-sur-beetogreen-) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez-nous](https://faq.beetogreen.com/fr/kb-tickets/new) - [Accéder à beetogreen.com](https://app.beetogreen.com/) [Accéder à beetogreen.com](https://app.beetogreen.com/) Toutes vos questions, toutes nos réponses ! - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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Elle vous permet de régler tout ou partie d'un achat ou d'une location sur BeeToGreen, comme avec une carte bancaire classique.  **L'essentiel en 3 points :** - L'Arval Mobility Pass s'utilise sur la page de paiement, en saisissant ses numéros comme une carte bancaire. - Votre Arval Mobility Pass est géré par notre partenaire Betterway : c'est à Betterway que vous vous adressez pour tout ce qui concerne votre solde ou un remboursement de facture. - BeeToGreen et votre titre de mobilité sont indépendants : BeeToGreen ne voit pas votre solde **Qu'est-ce que l'Arval Mobility Pass ?** L'Arval Mobility Pass est un titre de mobilité financé par votre employeur et dédié à vos dépenses de mobilité. Il est opéré par Betterway : la carte fonctionne sur le même principe, et c'est Betterway qui gère votre solde, votre plafond et vos remboursements de factures.  **Comment payer avec mon Arval Mobility Pass ?** Lorsque vous arrivez sur la page de paiement : 1. Choisissez le paiement par carte de mobilité. 2. Saisissez les numéros de votre Arval Mobility Pass, comme vous le feriez avec une carte bancaire classique. 3. Validez pour finaliser votre commande. **Votre panier dépasse votre solde ?** Vous pouvez régler une partie avec votre Arval Mobility Pass et le reste avec votre carte bancaire personnelle. La marche à suivre est détaillée dans Comment payer ma commande avec mon titre de mobilité ?  **Comment connaître mon solde disponible ?** Le montant disponible sur votre Forfait Mobilité Durable se consulte auprès de Betterway, qui gère votre Arval Mobility Pass. Voir aussi Comment vérifier le montant disponible sur votre crédit mobilité ? **J'ai payé avec ma carte bancaire personnelle, comment me faire rembourser ?** Si vous avez réglé une commande avec votre propre carte bancaire alors que vous disposiez d'un solde, vous pouvez demander un remboursement sur présentation de votre facture BeeToGreen. Comme l'Arval Mobility Pass est géré par Betterway, adressez votre demande, facture jointe, à support@betterway.fr. **Bon à savoir :** Seuls les achats réalisés dans nos boutiques partenaires sont éligibles au remboursement. Avant d'acheter en boutique, vérifiez sur notre portail que l'enseigne est bien référencée. **Qui contacter selon mon besoin ?** - Solde, plafond, carte ou remboursement de facture : Betterway (qui gère l'Arval Mobility Pass), à support@betterway.fr. - Commande, livraison ou produit BeeToGreen : contactez-nous via notre [formulaire de contact](https://faq.beetogreen.com/fr/kb-tickets/new). - [Découvrir BeeToGreen](https://faq.beetogreen.com/fr/d%C3%A9couvrir-beetogreen) - [Choisir le Produit Idéal](https://faq.beetogreen.com/fr/choisir-le-produit-id%C3%A9al) - [Utilisation de la plateforme BeeToGreen](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#main-content) - [Mon Profil et mes Commandes](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#mon-profil-et-mes-commandes) - [Modalités de paiement](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#modalités-de-paiement) - [Nos experts](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#nos-experts) - [Notre catalogue](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#notre-catalogue) - [Livraison et Service Après-Vente](https://faq.beetogreen.com/fr/livraison-et-service-apr%C3%A8s-vente) - [Forfait Mobilité Durable et Titres Mobilités](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#main-content) - [Betterway](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#betterway) - [Arval Mobility Pass](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#arval-mobility-pass) - [Worklife](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#worklife) - [Swile](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#swile) - [Remboursements Entreprises et Subventions](https://faq.beetogreen.com/fr/remboursements-entreprises-et-subventions) - [Maintenance & Assurance](https://faq.beetogreen.com/fr/maintenance-assurance#main-content) - [Maintenance de mon vélo/trottinette](https://faq.beetogreen.com/fr/maintenance-assurance#maintenance-de-mon-vélo-trottinette) - [Comment fonctionne l'assurance ?](https://faq.beetogreen.com/fr/maintenance-assurance#comment-fonctionne-lassurance) - [Partenaires et Boutiques Associées](https://faq.beetogreen.com/fr/partenaires-et-boutiques-associ%C3%A9es) - [Location Longue Durée](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#main-content) - [Conditions du contrat](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#conditions-du-contrat) - [Financement de la LLD](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#financement-de-la-lld) - [Lancement du contrat](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#lancement-du-contrat) - [Fin de contrat](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#fin-de-contrat) - [Conditions de paiement](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#conditions-de-paiement) - [Location sans engagement](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#location-sans-engagement) - [L'essentiel de la sécurité à vélo](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#main-content) - [👀 Voir et être vu](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#voir-et-être-vu) - [⛑️ Le casque est-il obligatoire ?](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#️-le-casque-est-il-obligatoire) - [🛠️ Les équipements indispensables](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#️-les-équipements-indispensables) - [🗺️ Comment préparer son itinéraire ?](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#️-comment-préparer-son-itinéraire) - [Spécificités liées au partenariat avec Décathlon](https://faq.beetogreen.com/fr/sp%C3%A9cificit%C3%A9s-li%C3%A9es-au-partenariat-avec-d%C3%A9cathlon) [![Type=Icon Circle, FG=37, BG=37](https://faq.beetogreen.com/hs-fs/hubfs/Support/Type=Icon%20Circle%2c%20FG=37%2c%20BG=37.png?width=90&height=90&name=Type=Icon%20Circle%2c%20FG=37%2c%20BG=37.png "Type=Icon Circle, FG=37, BG=37")](https://www.beetogreen.com) *Optez pour une mobilité douce et responsable*  Copyright © 2026, BeeToGreen SAS