--- title: 🛠️ Comment Entretenir ou Réparer Mon Vélo ? description: La procédure est différente pour les achats ou les locations. --- [Passer au contenu](https://faq.beetogreen.com/fr/comment-entretenir-ou-réparer-mon-vélo-avec-beetogreen#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Contactez-nous](https://faq.beetogreen.com/fr/kb-tickets/new) [![Type=Full, Color=Lime](https://faq.beetogreen.com/hs-fs/hubfs/Type=Full%2c%20Color=Lime.png?width=600&height=120&name=Type=Full%2c%20Color=Lime.png)](https://app.beetogreen.com/login) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez-nous](https://faq.beetogreen.com/fr/kb-tickets/new) - [Accéder à beetogreen.com](https://app.beetogreen.com/) [Accéder à beetogreen.com](https://app.beetogreen.com/) Toutes vos questions, toutes nos réponses ! - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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Ce crédit est disponible dans votre compte client, rubrique 'mes commandes' puis dans l'onglet 'Crédit Maintenance' sur votre commande en LLD.  Afin d'utiliser ce crédit maintenance, vous disposez de deux options:  #### **[1) Réserver une maintenance en boutique proche de chez vous ou à domicile via Jungle Bike](https://junglebike.fr/fr/welcom?source=beetogreen)** ***Villes disponibles : Couverture globale en France*** ***Produits couverts : Vélo et trottinettes*** - Vous remplissez le [**formulaire Jungle Bike**](https://junglebike.fr/fr/welcom?source=beetogreen) - Jungle Bike établit un devis et organise la mise en relation avec le réparateur - Le réparateur intervient chez vous ou vous allez chez le réparateur proche de chez vous - Le paiement se fait par le code maintenance disponible dans votre compte client, avec ajout éventuel de la carte bancaire si besoin de complément #### **2) Entretenir Mon Vélo dans une [Boutique Partenaire](https://app.beetogreen.com/loan)** ***Villes disponibles : Couverture globale en France dans les grandes villes*** ***Produits couverts: Vélo et trottinettes (soumis à condition)*** 🔹 **Vous pouvez également vous rendre dans n’importe quelle boutique partenaire** (⚠️ **hors Decathlon**). Nous vous conseillons d'appeler la boutique en question avant de vous y rendre pour vous assurer que la réparation de votre produit est possible.  Une fois sur place, indiquez leur le code de votre crédit maintenance. Si la maintenance n'excède pas le montant de votre crédit, vous n'aurez rien à payer. Si le prix dépasse votre crédit alloué, vous paierez uniquement la différence.    --- ### 2️⃣ Pour les clients sans contrat de location (pour les achats) Si vous avez acheté votre produit sans passer par la location, vous ne disposez pas d'un crédit maintenance alloué chaque année. Il faut donc faire la maintenance de votre côté et prendre en charge les frais associés.  Les montants prévus pour la maintenance de votre produit peuvent être remboursés avec votre forfait mobilité, pour se faire, il faudra transmettre la facture à votre employeur ou votre gestionnaire de titre mobilité   **Pour votre maintenance:** - Passez par **[Jungle Bike](https://junglebike.fr/fr/welcom?source=beetogreen)** pour une réparation à domicile ou une boutique proche de chez vous - Rendez-vous dans une autre de **[nos boutiques partenaires](https://app.beetogreen.com/loan)**   - [Découvrir BeeToGreen](https://faq.beetogreen.com/fr/d%C3%A9couvrir-beetogreen) - [Choisir le Produit Idéal](https://faq.beetogreen.com/fr/choisir-le-produit-id%C3%A9al) - [Utilisation de la plateforme BeeToGreen](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#main-content) - [Mon Profil et mes Commandes](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#mon-profil-et-mes-commandes) - [Modalités de paiement](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#modalités-de-paiement) - [Nos experts](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#nos-experts) - [Notre catalogue](https://faq.beetogreen.com/fr/utilisation-de-la-plateforme-beetogreen#notre-catalogue) - [Livraison et Service Après-Vente](https://faq.beetogreen.com/fr/livraison-et-service-apr%C3%A8s-vente) - [Forfait Mobilité Durable et Titres Mobilités](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#main-content) - [Betterway](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#betterway) - [Arval Mobility Pass](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#arval-mobility-pass) - [Worklife](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#worklife) - [Swile](https://faq.beetogreen.com/fr/forfait-mobilit%C3%A9-durable-et-titres-mobilit%C3%A9s#swile) - [Remboursements Entreprises et Subventions](https://faq.beetogreen.com/fr/remboursements-entreprises-et-subventions) - [Maintenance & Assurance](https://faq.beetogreen.com/fr/maintenance-assurance#main-content) - [Maintenance de mon vélo/trottinette](https://faq.beetogreen.com/fr/maintenance-assurance#maintenance-de-mon-vélo-trottinette) - [Comment fonctionne l'assurance ?](https://faq.beetogreen.com/fr/maintenance-assurance#comment-fonctionne-lassurance) - [Partenaires et Boutiques Associées](https://faq.beetogreen.com/fr/partenaires-et-boutiques-associ%C3%A9es) - [Location Longue Durée](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#main-content) - [Conditions du contrat](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#conditions-du-contrat) - [Financement de la LLD](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#financement-de-la-lld) - [Lancement du contrat](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#lancement-du-contrat) - [Fin de contrat](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#fin-de-contrat) - [Conditions de paiement](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#conditions-de-paiement) - [Location sans engagement](https://faq.beetogreen.com/fr/location-longue-dur%C3%A9e#location-sans-engagement) - [L'essentiel de la sécurité à vélo](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#main-content) - [👀 Voir et être vu](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#voir-et-être-vu) - [⛑️ Le casque est-il obligatoire ?](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#️-le-casque-est-il-obligatoire) - [🛠️ Les équipements indispensables](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#️-les-équipements-indispensables) - [🗺️ Comment préparer son itinéraire ?](https://faq.beetogreen.com/fr/lessentiel-de-la-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-v%C3%A9lo#️-comment-préparer-son-itinéraire) - [Spécificités liées au partenariat avec Décathlon](https://faq.beetogreen.com/fr/sp%C3%A9cificit%C3%A9s-li%C3%A9es-au-partenariat-avec-d%C3%A9cathlon) [![Type=Icon Circle, FG=37, BG=37](https://faq.beetogreen.com/hs-fs/hubfs/Support/Type=Icon%20Circle%2c%20FG=37%2c%20BG=37.png?width=90&height=90&name=Type=Icon%20Circle%2c%20FG=37%2c%20BG=37.png "Type=Icon Circle, FG=37, BG=37")](https://www.beetogreen.com) *Optez pour une mobilité douce et responsable*  Copyright © 2026, BeeToGreen SAS