🛡️ Déclaration de Sinistre : Vol ou Casse de Votre Vélo/Trottinette
En cas de vol ou de dommages, voici les étapes à suivre pour déclarer votre sinistre selon votre contrat d’assurance.
📌 Pour les Locations Longue Durée (LLD) – Assurance Cylantro
Si votre vélo ou trottinette est assuré avec Cylantro, vous pouvez déclarer un sinistre en cliquant sur le bouton ci dessous.
🔹 Couverture de l’Assurance Cylantro :
âś” Vol
- Franchise : 10% du prix du vélo neuf (minimum 50€).
- ⚠️ Conditions de prise en charge :
- Le véhicule doit être attaché à un point fixe.
- Un cadenas de qualité élevée est obligatoire pour que le sinistre soit accepté.
âś” Dommages / Casse
- Franchise : 10% du montant de la réparation (minimum 35€).
- ⚠️ Si le véhicule est irréparable :
- Un justificatif d’un professionnel indiquant que le véhicule ne peut pas être réparé est requis.
📌 Pour les Achats – Assurance Qover
Si vous avez souscrit une assurance avec Qover lors de votre achat, vous pouvez déclarer un sinistre en cliquant ICI.
🔹 Couverture de l’Assurance Qover :
âś” Vol
- Franchise : 10% du prix du vélo neuf (minimum 50€).
- ⚠️ Conditions de prise en charge :
- Le vélo doit être attaché à un point fixe.
- Un cadenas de qualité élevée est obligatoire pour que le sinistre soit accepté.
âś” Dommages / Casse
- Franchise : 10% du montant de la réparation (minimum 50€).
- ⚠️ Si le vélo est irréparable :
- Un justificatif d’un professionnel indiquant que le vélo ne peut pas être réparé est requis.
💡 Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions sur la prise en charge de votre sinistre ou sur votre contrat d’assurance, n’hésitez pas à contacter notre équipe à hello@beetogreen.com ! 🚲✨