🛍️Comment traiter les commandes en ligne ?

Gestion des Commandes sur BeeToGreen

Lorsqu'une nouvelle commande est reçue via BeeToGreen, vous recevez un e-mail  de notification. Vous pouvez également consulter cette commande directement dans votre espace fournisseur, sous l'onglet « Commandes » -> « À traiter ».

 

Livraisons à Domicile 🚚

Dès que votre produit est expédié, suivez les étapes suivantes pour mettre à jour le statut de la commande :

1. Saisir le numéro de suivi.
2. Sélectionner le transporteur.
3. Mettre à jour le statut de la commande.

🚲Important pour les vélos  : N'oubliez pas de renseigner les informations suivantes :

• Numéro de châssis
• Numéro de gravage
• Organisme de gravage 

Une fois ces informations mises à jour, la commande sera marquée comme « En cours de livraison 🚚 ».

💡 Lorsque la livraison aura été effectuée et que les informations auront bien été renseignées, la commande passera dans la section Commandes terminées ✅ et sera accessible sous l'onglet Facturation.

 

Retraits en Boutique 🏪

1️⃣ Lorsque le vélo ou la trottinette est prêt à être retiré : 

• Cliquez sur « Indiquer que l'article peut être récupéré en boutique ». Cela enverra automatiquement un e-mail au client pour l'informer que sa commande est prête.

2️⃣ Lorsque le client est venu chercher son vélo ou sa trottinette : 

• Cliquez sur « Indiquer que le client a bien récupéré son article ».

3️⃣ Pour les vélos uniquement : renseignez les informations suivantes 

• • Numéro de châssis 
  • Numéro de gravage 
  • Organisme de gravage 
    
    

💡Lorsque le produit aura été retiré et que les informations auront bien été renseignées, la commande passera dans la section Commandes terminées ✅ et sera accessible sous l'onglet Facturation.